"PARA REFLETIR"

Estamos imersos numa sociedade de serviços. Entretanto, administrar serviços é algo complexo e desafiador. O descuido com a qualidade, desatenção às necessidades dos clientes e a má gestão de pessoas comprometem o Setor de Serviços na economia. Ocorre que o serviço é um desempenho, conseqüentemente depende de pessoas muito bem qualificadas e engajadas. É incitante e importante, na Economia de Serviços, unir pessoas, estratégias e operações em prol dos clientes da organização. É necessário preparar e satisfazer o empregado - cliente interno - para que esse esteja apto a satisfazer o cliente externo. É realmente fenomenal gerir o intangível - a satisfação e o conhecimento das pessoas - e obter sucesso através dele. Contrate: O "ALINHAMENTO PROFISSIONAL"

" Mude o seu pensamento e estará mudando a sua vida.... Quem é você? "

Para Refletir

Prova de Química: Pergunta feita pelo Professor Ricardo, da matéria Termodinâmica, no curso de Engenharia Química em sua prova final. Este Professor é conhecido por fazer perguntas do tipo 'após aquecido o concreto utilizado nas construções pode ser utilizado ?' Nos últimos exames, sua única questão nesta prova para a turma foi: 'O inferno é exotérmico ou endotérmico? Justifique sua resposta' Vários alunos justificaram suas opiniões baseados na Lei de Boyle ou em alguma variante da mesma. Um aluno, entretanto, escreveu o seguinte: 'Primeiramente, postulemos que Jesus existiu e falou a verdade quando chamou o inferno de lugar de sofrimento eterno no capítulo 16 do Evangelho de São Lucas, logo, o inferno existe e para lá irão muitas almas. Agora postulemos que as almas existem; assim elas devem ter alguma massa e ocupam algum volume. Então um conjunto de almas deve ter massa e também devem ocupar um certo volume. Então, a que taxa as almas estão se movendo para fora e a que taxa elas estão se movendo para dentro do inferno? Podemos assumir seguramente que, uma vez que certa alma entra no inferno ela nunca mais sai de lá, conforme a afirmação do próprio Jesus no mesmo capítulo e Evangelho citado acima. Logo, não há almas saindo. Agora vamos considerar as diferentes religiões que existem no mundo e no que pregam a maioria delas hoje em dia : A maioria dessas religiões pregam que não existe o inferno e portanto ninguém vai para lá. Ao contrário de Jesus que diz que o inferno existe, e para lá irão as pessoas que não crerem e não se comprometem com Ele. Com as taxas de natalidade e mortalidade do jeito que estão, se Jesus é a verdade mesmo como Ele afirma ser, podemos esperar um crescimento exponencial das almas no inferno. Agora vamos olhar a taxa de mudança de volume no inferno. A Lei de Boyle diz que para a temperatura e a pressão no inferno serem as mesmas, a relação entre a massa das almas e o volume do inferno deve ser constante. Existem, então, duas opções: 1) Se o inferno se expandir numa taxa menor do que a taxa com que as almas entram, então a temperatura e a pressão no inferno vão aumentar muito, portanto EXOTÉRMICO. 2) Se o inferno estiver se expandindo numa taxa maior do que a entrada de almas , então a temperatura e a pressão irão baixar até que o inferno resfrie, portanto ENDOTÉRMICO. 3)Segundo o capítulo 7 de São Mateus, Jesus diz que a maioria das pessoas escolhe o caminho mais largo e mais fácil, e são poucos os que escolhem o caminho estreito e mais difícil, que é seguir os Seus mandamentos, e Jesus afirma nos capítulos 5 e 11 do Evangelho de São João que só entrará no Paraíso aqueles que crêem na Sua ressurreição, aceitam e obedecem os Seus mandamentos, e como a grande maioria das Religiões não crêem na ressurreição, então tem muito mais almas no inferno do que no Paraíso. Como a pergunta leva em conta que o inferno existe, mencionando-o : Então : o inferno é exotérmico.